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Secondo le disposizioni del Codice del Consumo, l'Acquirente può, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco contenente la merce ordinata, recedere dal contratto di acquisto restituendo il bene ricevuto nel proprio imballaggio originale, senza manomettere alcun sigillo di garanzia o semplicemente aprire e/o deteriorare lo stesso imballaggio esterno.

Sono salve le disposizioni relative alla esclusione del diritto di recesso per alcune categorie di beni e di servizi previste dall'art. 59 del Codice del Consumo. In particolare, è escluso il diritto di recesso per i beni venduti "su misura" e nel caso in cui la prestazione di vendita riguarda la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (art. 59 lett. e) Codice di consumo.

Ai sensi dell'articolo 67 comma 3 del Codice del Consumo italiano, le spese di restituzione saranno a carico esclusivo dell'Acquirente.

Si rammenta inoltre che non saranno accettati pacchi inviati a spese del destinatario.

Il Venditore provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento del modulo di reso contenente la decisione di avvalersi del diritto di recesso.
 Il Venditore si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l'Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni.

L'Acquirente e/o il destinatario dell'Ordine dovranno necessariamente compilare il modulo di reso fornito dall’assistenza clienti contattabile all’indirizzo e-mail info@jumeaux.it

I prodotti devono essere restituiti al Venditore nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l'uso e quant'altro con essi fornito, in condizioni tali da poter essere rimessi in commercio (si richiamano le cause di esclusione di cui al punto 16.2.) Qualora i prodotti restituiti non presentino le caratteristiche di cui sopra, il reso non sarà accettato e il pacco sarà nuovamente rispedito all’Acquirente.

Non sarà accettata la restituzione dei prodotti oltre il termine legale stabilito per il recesso e la cancellazione contrattuale.

Al Consumatore che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate non oltre 30 giorni a partire dalla data in cui il Venditore (o il prestatore del servizio) è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore.

TEMPI DI CONSEGNA E METODI DI SPEDIZIONE 

 

Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine entro 5-6 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine. I tempi di consegna potrebbero prorogarsi in periodi promozionali.

 

Jumeaux SRL esercita la massima diligenza nell'accettare e processare gli ordini e farà il possibile per consegnare gli ordini all’indirizzo residenziale o altro indirizzo in Italia, utilizzando i servizi di corriere FedEx Express.

 

SPEDIZIONE AL DOMICILIO

 

La consegna presso indirizzo privato avviene entro 5-6 giorni lavorativi dal momento in cui si riceve l'email di spedizione. Le tempistiche potrebbero subire leggeri ritardi nei periodi di saldi o promozioni.

 

Il costo sarà il seguente:

 

> Gratuito per ordini con importi superiori ai 150€ di merce acquistata.

 

> 5 € per ordini con importi inferiori a 150 € di merce acquistata.

 

Le spese di spedizione non sono oggetto di rimborso.

AQUA (WATER), HELIANTHUS ANNUUS (SUNFLOWER) SEED OIL, GLYCERIN, PROPANEDIOL, BUTYLENE GLYCOL, DIMETHICONE, POLYETHYLENE, MYRISTYL ALCOHOL, TRIETHYLHEXANOIN, CETYL ALCOHOL, GLYCERYL STEARATE, OLEIC/LINOLEIC/LINOLENIC POLYGLYCERIDES, HEXYLDECANOL, HEXYLDECYL LAURATE, PROPYLENE GLYCOL, PEG-75 STEARATE, BENZYL ALCOHOL, CETETH-20, STEARETH-20, CYCLOPENTASILOXANE, ACRYLATES/C10-30 ALKYL ACRYLATE CROSSPOLYMER, CHLORPHENESIN, XANTHAN GUM, PARFUM (FRAGRANCE), GLYCINE SOJA (SOYBEAN) OIL, GLYCINE SOJA (SOYBEAN) STEROLS, DIPROPYLENE GLYCOL, ALLANTOIN, DISODIUM EDTA, PHOSPHATE BUFFERED SALINE, PEG-8, SALICYLIC ACID, HEXYL LAURATE, SODIUM HYDROXIDE, DIPHENYL DIMETHICONE, PERSEA GRATISSIMA (AVOCADO) OIL, TOCOPHEROL, ETHYLENE BRASSYLATE, ARNICA MONTANA FLOWER EXTRACT, SORBIC ACID, CETEARYL ALCOHOL, ASCORBYL PALMITATE, HELICHRYSUM ARENARIUM FLOWER EXTRACT, GERANIOL, HYDROGENATED PALM GLYCERIDES CITRATE, SODIUM HYALURONATE CROSSPOLYMER-2, ASCORBIC ACID, CITRIC ACID, DEXTRAN, PALMITOYL TRIPEPTIDE-8, BHT

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